KVKK Aydınlatma Metni
Meydan AVM 71 Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Bilgilendirme
Veri Sorumlusu: Meydan AVM 71 Yönetimi (bundan sonra "Meydan AVM 71" olarak anılacaktır)
Meydan AVM 71 olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin güvenliği ve korunması konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, toplama yöntemleri ve KVKK kapsamındaki haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
Alışveriş merkezimizde sunulan hizmetlerden faydalanmanızı sağlamak
Müşteri memnuniyetini artırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek
Kampanya, indirim ve etkinliklerden haberdar etmek
Talep ve şikayetlerinizi değerlendirmek ve yanıtlamak
Güvenliğinizi sağlamak
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
İstatistiksel değerlendirmeler yapmak
Hizmet kalitemizi artırmak
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.)
Müşteri işlem bilgileri (alışveriş geçmişi, ödeme bilgileri vb.)
Görsel ve işitsel kayıtlar (güvenlik kamera kayıtları vb.)
Pazarlama bilgileri (alışkanlıklar, tercihler vb.)
Lokasyon bilgileri (AVM içi konum bilgileri vb.)
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz:
AVM içerisindeki kiosk ve dijital ekranlar
Web sitemiz ve mobil uygulamamız
Sosyal medya hesaplarımız
Müşteri hizmetleri kanallarımız
Etkinlik kayıtları
Güvenlik kameraları
Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde:
Yasal yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
İş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza
Meydan AVM 71 bünyesindeki mağaza ve işletmelere
Grup şirketlerimize
aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca ve yasal saklama süreleri dahilinde muhafaza edilmektedir. Saklama süresi sona eren kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak imha edilmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Meydan AVM 71'e başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda belirtilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte, yazılı talebinizi Meydan AVM 71 Yönetimi'ne elden teslim edebilir, noter aracılığıyla gönderebilir veya info@meydanavm71.com adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.
Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.